Отзывы о компании ООО "Стар-Проф"
- Комментарий продавца
Ліля, добрий день!
Хочемо надати пояснення по вашому відгуку.
Профіль на момент відправки (передачі курʼєру нової пошти) мав належний стан та був упакований належним чином відповідно до вимог Нової пошти. При пакуванні використовувалась «пупирчаста» плівка та двошаровий картон. Пакунок був туго замотан стретчем, та також було наклеєне маркування «крихке».
Якщо б профіль був пошкоджен або запакован не належним чином курʼєр би , просто, не прийняв його до відправки.
Нажаль, контролювати стан посилки під час транспортування її з моменту як курʼєр її забрав ми не маємо можливості (Нова пошта не має такої функції). - Комментарий продавца
При отриманні посилки від Нової пошти, вам мали надати право перевірити вміст та кондицію товару, що ви отримуєте. А при візуальному первинному огляді,якщо ви побачили що посилка погнута, ви могли просто відмовитись.
- Ліля
Доброго дня! Так, дякую за профіль, був належно упакований, але надпису "крихке "не помітила. І винні тут не ми ,а доставка Новою поштою.
- Ліля
При огляді на Нов.пошті показали лише в одному місці(забирала дитина),тому так получилось,що забрали. Шкода,що так вийшло
- Комментарий продавца
- Сергей К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Сергій, дякуємо що обрали інтернет-магазин «Стар-Проф» та дякуємо за позитивну оцінку роботи нашого магазину.
- Комментарий продавца
- Василий Г.
- Комментарий продавца
Василь, дякуємо що обрали інтернет-магазин «Стар-Проф» та дякуємо за позитивну оцінку роботи нашого магазину.
- Комментарий продавца
- Гига Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Пане Гига, дякуємо що обрали інтернет-магазин «Стар-Проф» та дякуємо за позитивну оцінку роботи нашого магазину.
- Комментарий продавца
- Олексій К.
- Комментарий продавца
Олексій, дякуємо що обрали інтернет-магазин «Стар-Проф» та дякуємо за позитивну оцінку роботи нашого магазину.
- Комментарий продавца
- Руслан А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Купивши плінтус який складається з двох частин прийшла тільки одна.Звязавшись з продавцем,він повідомив що другу частину потрібно купувати окремо,коли до цього нічого не повідомлялось.Мабуть це зроблено спеціально щоб качати з людей гроші!!
- Ольга О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Ольга, дякуємо що обрали інтернет-магазин «Стар-Проф» та дякуємо за позитивну оцінку роботи нашого магазину.
- Комментарий продавца
- Катерина І.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Катерина, дякуємо що обрали інтернет-магазин «Стар-Проф» та дякуємо за позитивну оцінку роботи нашого магазину.
- Комментарий продавца
- Наталія Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Я зробила і (Пром-)оплатила замовлення з коментарем до продавця.
Продавець зв'язався зі мною після вихідних, проконсультував мене, відповів на мої питання, допоміг вияснити чи підійдуть замовлені комплектуючі до моїх плінтусів та зорієнтував на вірний пошук, за що я дуже вдячна!
На жаль, мені не підійшов цей товар за форматом, як ми вияснили, тож я попросила про скасування замовлення.
Продавця рекомендую за професійний підхід, приємне та корисне спілкування!- Комментарий продавца
Наталі,дякуємо що обрали інтернет-магазин «Стар-Проф» та дякуємо за позитивну оцінку роботи нашого магазину та за ваш відгук
- Комментарий продавца
- Наталія А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Доброго дня! Замовляла профіль Y11 для плитки. Отримала у повністю зігнутий. Нема з чим працювати. Такий товар треба краще запаковувати, в тверду упаковку і вказувати на упаковці ,що гнеться.Доставка була Новою поштою.Незнаю хто винен,але хочу ,щоб мені повернули кошти -810грн. (685.00 за профіль і 125 за доставку).Надіюсь на розуміння і повернення коштів.